End-to-End-Lösung für einen Versicherungs-MGA

Knapp Versicherungen GmbH, ein österreichischer Master General Agent, bietet Versicherungslösungen für B2B- und B2C-Kunden und hat eine preisgekrönte Online-Plattform namens Wypeitaway für Affinity-Versicherungsprodukte geschaffen.

Die Herausforderung

Der Kunde war mit einer inhomogenen Systemlandschaft konfrontiert, um die Verträge und Schäden für Affinity-Versicherungen zu verwalten. Dies führte zu verschiedenen Ineffizienzen und zusätzlichem Aufwand. Vertragsanfragen gingen per E-Mail oder Telefon ein und mussten manuell in ein Backend-System übertragen werden. Die Versicherungsdokumente wurden aus dem Backend-System ausgestellt und dem Kunden manuell per E-Mail zugesandt.


Um weiteres Wachstum zu ermöglichen und angesichts der begrenzten personellen Ressourcen benötigte unser Kunde eine verstärkte Automatisierung und eine durchgängige Lösung zur digitalen Abwicklung des gesamten Versicherungsprozesses. Mit Antson war es möglich, die komplette Lösung mit unserem No-Code-Ansatz in wenigen Wochen zu erstellen.

Umfang des Projekts in Antson

• Versicherungsantragsformular für verschiedene Affinityprodukte mit automatischer Berechnung von Prämie, Provision, Steuern und Versichereranteil.
• Integration des Versicherungsantragsformulars auf der Website einschließlich Anpassung an das Corporate Design.
• Erstellung aller Versicherungsunterlagen wie personalisierter Versicherungsschein, Rechnung, Beratungsprotokoll und Beitrittserklärung.
• Persönlicher Mitgliederbereich für Kunden zur Verwaltung von Verträgen.
• Online-Schadensmeldeformular mit Backoffice-Prozessen.
• Schnittstelle zum Zahlungsanbieter für die Zahlungsabwicklung und das Inkasso.
• Automatische Vertragsverlängerung, Zahlungserinnerungen und Vertragskündigung.
• Export von Schäden im OMDS Format für Partner und andere Systeme von Drittanbietern.
• Partnerverwaltung für Onboarding, Verwaltung und Rechnungsstellung.

Ergebnisse